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Avis déposé par ag66 sur les autres produits de Solly Azar

984 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 02 octobre 2013 à 17:36

ag66
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,8

des que je peux je change, l'incompétence a des limites, l'absence de la moindre politesse de répondre au mail, téléphone courrier recommandée aussi

Moins

gestion des dossiers catastrophiques, malgré la fermeture pure et simple durant 2 mois l'été dernier aucun interlocuteur, changements continuel, pas de réponse aux relances

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Réponse de Solly Azar
jeudi 03 octobre 2013 à 14:36

Bonjour age66 C'est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre récent commentaire. Nous regrettons l'ensemble de ces désagréments et souhaiterions sans tarder vous apporter des éléments de reponse concernant la situation de votre dossier. Afin que nous puissions vous identifier et accéder à votre dossier, pourriez vous SVP nous contacter via l'adressse relationsclients@sollyazar.com en nous précisant les informations suivantes: Pseudo sur Opinion Assurances, Nom, Prénom, référence contrat / sinistre. Veuillez également y faire figurer la référence 1648 Dans cette attente Cordialement Léa L'équipe Relations Clients


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