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Avis déposé par douf74 sur les autres produits de Solly Azar

726 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 27 août 2013 à 11:41

douf74
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Nous avions une assurance pour loyé impay. mais la réliation est en cours car Service client inadmissible... 3 appels de 15 minutes sans pouvoir être mis en relation avec le service concerné.... un scandal...........

Plus

aucun... même si le prix est correct... mais si le service ne suit pas ....

Moins

aucun sérieux dans le suivi de la clientèle....

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Réponse de Solly Azar
vendredi 30 août 2013 à 10:39

Bonjour douf74 C'est avec regret que nous constatons votre commentaire. Nous respectons votre décision de résiliation de votre contrat garantie des loyers impayés. Néanmoins,nous restons à votre entière disposition pour toutes demandes d'informations. N'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail dédiée relationsclients@sollyazar.com en y précisant votre nom, prénom, pseudo sur opinion assurances et votre référence contrat. Veuillez également faire figurer la référence 1637 Dans cette attente Cordialement Léa Equipe Relation Clients


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