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Avis déposé par upsie sur la mutuelle santé de Solly Azar

295 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 05 janvier 2015 à 10:53

upsie
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

cet apres midi je mets UFCque choisir dessus . j'enai assez

Plus

au depart les garanties me convenaient pour le prix annonce

Moins

puis lors de ma cure j'avais le forfait hebergement et transport cure en juin remboursement le premier en juillet le deuxieme en aout et apres le dernier en octobre apres avoir menace de mettre ufc que choisir .aujourdh'ui mon mari n'a pas recu son appel a cotisation qui doit disant a ete envoye le 6 decembre .le (5janvier toujours rien recu ) par contre apres de nouveaux appels on m'a annonce une une augmentation de (98,53) on passe a 117 e . je vous laisse apprecier

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Réponse de Solly Azar
vendredi 30 janvier 2015 à 17:46

Bonjour upsie, Nous comprenons votre insatisfaction et regrettons les désagréments subis. Nous souhaiterions, sans tarder accéder à votre dossier et vous apporter toutes les précisions sur la situation de votre dossier. Le site Opinion Assurances ne nous permet pas de vous identifier, c'est pourquoi je vous invite à nous transmettre votre demande via l'adresse dédiée relationsclients@sollyazar.com en nous précisant votre pseudo sur Opinion Assurances, nom, prénom, référence contrat et sinistre. Veuillez également faire figurer la référence 1809. Nous restons à votre disposition. Très cordialement Léa Equipe Relation Clients

bricolojm
Réponse de
vendredi 27 février 2015 à 18:50

En ce qui me concerne plus de dialogue avec eux. Donc j'ai choisi l'obtion AVOCAT et TRIBUNAL ET JE NE LACHERAIS RIEN. De toute façon avocat payé par l'aide juridique et plus de ressource à cause de solly azar. J'ai déja obtenu le compte rendu de "leur expert" et bien entendu toutes les dégradations et casse sont des défauts d'entretien qu'il ne prennent pas en compte. Sauf que le terme de défaut d'entretien n'est pas reconnu par les tribunaux....


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