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Avis déposé par Bernard sur la mutuelle santé de Solly Azar

1098 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 09 février 2012 à 14:57

Bernard
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

J'ai souscrit chez Solly-Azar, une complémentaire Santé - contrat BELLAVITA SANTE Formule 3. La 1ere année, la cotisation était raisonnable mais la 2eme année, elle a augmenté de plus de 20% et l'année suivante cela aurait été pareil si je n'avais pas résilié le contrat 2 mois avant l'échéance. Qui plus est, ils disent rembourser les séances d'acupuncture non remboursées par la SS,mais c'est faux! en 2010, ils m'ont remboursé 2 séances (apres réclamation) mais en 2011 ils ont refusé de m'en rembourser. Je déconseille la mutuelle Solly-Azar (que je trouve malhonnete.

Plus

les prix 1ere année intéressants, mais pas apres

Moins

Les séances d'acupuncture non remboursées la la sécurité sociale ne sont pas remboursées. C'est une certaine malonneteté.

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Réponse de Solly Azar
vendredi 10 février 2012 à 10:08

Bonjour Bernard, Nous regrettons tres sincerement de n'avoir pu vous satisfaire. Afin que nous puissions analyser le probleme rencontré et peut-etre trouver une solution, n'hésitez pas a nous transmettre un e-mail a l'adresse : relationsclients@sollyazar.com, en nous précisant votre référence contrat et / ou sinistre. Dans cette attente et en vous remerciant, Gemini, Service Qualité – Solly Azar Assurances


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