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Avis déposé par budy sur l'assurance santé animaux de Solly Azar

325 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 09 décembre 2014 à 11:09

budy
Mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,5

bonjour, j'ai résilié mon contrat le 28/10/2014 et ma cotisation a été prélevée quand même le 28/10/2014 et jusqu'à ce jour aucun remboursement malgré deux relances téléphoniques je voudrais savoir si un jour je serais remboursée ou alors me faudra t'il prendre une autre solution, merci

Plus

remboursements sans problèmes

Moins

très dur à rembourser pour cotisation résiliée

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Réponse de Solly Azar
mercredi 17 décembre 2014 à 17:20

Bonjour budy, Nous prenons note de votre mécontentement et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Afin que nous puissions accéder à votre dossier et comprendre ce qui s'est passé, pourriez-vous SVP nous transmettre votre demande à l'adresse relationsclients@sollyazar.com en précisant votre nom, prénom, pseudo sur Opinion Assurances, référence contrat / sinistre. Veuillez également y préciser la référence 1806 . Dans cette attente Cordialement, Léa Equipe Relations Clients


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