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Avis déposé par yoyo sur l'assurance moto de Solly Azar

566 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 11 mai 2015 à 11:59

yoyo
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

ENTREPRISE INJOIGNABLE !!! INADMISSIBLE !!! Je ne recommande en aucun cas cette entreprise, il est inadmissible d'attendre plus de 30 minutes sans aucune réponse de la part de l'assureur... Entreprise à fuir !!

Plus

Aucun

Moins

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, + problème de remboursement du prorata... Entreprise à éviter...

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Réponse de Solly Azar
vendredi 29 mai 2015 à 14:40

Bonjour yoyo, C'est avec grand intérêt que je nous faisons suite à votre commentaire dans lequel vous évoquez des manquements au niveau de la joignabilité de nos services et nous prions de nous en excuser. Dans une démarche d'amélioration de notre service nous mettons tout en œuvre pour apporter satisfactions à nos assurés. Sachez que nous sommes à votre entière disponibilité. Pour toute demande n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse relationsclients@sollyazar.com Cordialement Léa Equipe Relation clients


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