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Avis déposé par pedro sur l'assurance moto de Solly Azar

676 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 24 janvier 2012 à 15:12

pedro
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Souscription par le net a un contrat incluant assistance. Lors du premier accident, je découvre absence d'assistance. Résiliation pour raison de santé enregistrée le 28/11/11. Ma prime toujours pas remboursée au 20/01/01! Faux prétextes, infos bidons et contradictoires du service client.

Plus

Aucun

Moins

Promesse internet non tenues Couverture dommages corporels ridicule Intermédiaires multiples et non compétents Organisation obscure Service client pour résiliation incompétent ou malhonnete Retard inacceptable dans remboursement prime suite a résiliation

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Réponse de Solly Azar
jeudi 26 janvier 2012 à 10:18

Bonjour Pedro, nous regrettons de n'avoir pu vous satisfaire. Pour mieux comprendre votre probleme et peut-etre trouver une solution, n'hésitez pas nous transmettre un e-mail a l'adresse : relationsclients@sollyazar.com, en nous précisant votre référence contrat et / ou sinistre. Dans cette attente, nous vous remercions. Gemini, Service Qualité – Solly Azar Assurances


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