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Avis déposé par fredvan sur l'assurance habitation de Solly Azar

1653 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 09 avril 2014 à 18:05

fredvan
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Les assureurs ont souvent mauvaise réputation, solly azar fait ce qu'il faut pour alimenter cette réputation.

Plus

aucun, malheureusement... même les prix ne sont pas très compétitifs

Moins

j'ai envoyé un dossier sinistre dégradations locatives en aval d'un contral GRL. Date d'envoi: 15 novembre Délai de traitement annoncé: un mois situation à date: aucun retour de la part de solly azar à part les messages d'attente "votre dossier est en cours de traitement chez notre expert et nous ne manquerons pas de vous tenir informé..."

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Réponse de Solly Azar
lundi 12 mai 2014 à 10:46

Bonjourt fredvan, Nous comprenons votre mécontentement et souhaiterions accéder au plus vite à votre dossier. Pour ce faire, serait-il possible de nous communiquer via l'adresse relationsclients@sollyazar.com les informations suivantes: votre pseudo sur Opinion Assurances, Nom, Prénom, référence contrat/sinistre. Veuillez également faire figurer la référence 1712. En restant à votre disposition Cordialement Léa Equipe Relation clients


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