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Avis déposé par Nicolas sur l'assurance habitation de Solly Azar

1435 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 11 mars 2014 à 15:34

Nicolas
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

N'ayez pas de sinistres chez Solly azar!! pas de réponse aux emails avant plusieurs jours ou semaines, pas de réponse téléphonique à moins d'attendre 30 minutes !! ... l'ouverture et la prise en charge des dossiers "sinistre" sont longs ca fait gagner du temps. C'est la guerre des nerfs que solly azar engage avec ses clients. Je vous tiendrai au courant des remboursements attendus ! (dossier MAL1303302) A bientôt

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Réponse de Solly Azar
mardi 25 mars 2014 à 10:04

Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés de la perception que vous avez eue de nos services. Nos équipes mettent tout en œuvre pour pallier à l'ensemble de vos mécontentements, nous espérons pouvoir répondre efficacement à vos attentes. Sachez que votre demande à bien été transmis au service gestion des sinistres. Un gestion prendra contact avec vous dans les plus brèfs délais. Cordialement Léa Equipe relation clients


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