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Avis déposé par vince60 sur l'assurance habitation de Solly Azar

1104 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 22 janvier 2014 à 11:05

vince60
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Je déconseille fortement une souscription chez eux !!

Moins

- Ne répond jamais au téléphone dès qu'il y a un sinistre mais pour souscrire un contrat on a tout de suite quelqu'un. - Mette 8 mois avant une première indemnisation par contre quand on a quelques jours de dépassement pour une déclaration et lorsque que l'on fait une réclamation, toujours aucune réponse, même par mail.

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Réponse de Solly Azar
lundi 27 janvier 2014 à 10:20

Bonjour Vince60, Dans une démarche d'amélioration de notre service, c'est avec intérêt que nous lisons votre avis. Nous sommes navrés de la situation décrite. Aussi, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les difficultés rencontrées. Afin que nous puissions vous répondre précisément quant à la situation de votre dossier, je vous invite à nous contacter via l'adrtesse dédiée relationsclients@sollyazar.com en nous précisant les informations suivantes: Votre pseudo sur Opinion Assurances, nom, prénom, référence sinistre . Veuillez également y faire figurer la référence 1687. Cordialement Léa Equipe Relation Clients

latruffe
Réponse de
dimanche 01 juin 2014 à 19:50

bonjour j'ai un ami qui est chez SOLLY et il en est trés satisfait...!!! je serais curieux de connaitre la profession de mr vince 60 ...???


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