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Avis déposé par dav sur l'assurance habitation de Solly Azar

678 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 16 juin 2013 à 09:42

dav
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

J'ai l'impression que tout le monde rencontre des problèmes d'abus avec cette assurance... De mon côté, j'ai une assurance vacance locative que je paie depuis 1 an et demis, toute les conditions sont parfaitement rempli en cas de vacance pour une prise en charge de 3 mois... Depuis plus d'1 an maintenant j'attends pour ce remboursement qui n'arrive pas, injoignable que ce soit par mail tel ou autre, ne répondent même pas aux envoient avec accusé de réception, bref toujours rien et je continu à payer cette assurance.... Est ce que quelqu'un à une recours contre ce type d'abus, il n'est pas possible de laisser ce type de compagnie agir de la sorte...

Moins

Injoignable ..............

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Réponse de Solly Azar
lundi 17 juin 2013 à 11:39

Bonjour dav Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire concernant la gestion de votre assurance vacance locative. Nous constatons et regrettons les désagréments subis,afin de pouvoir nous rapprocher du service sinistres et vous apporter des éléments de réponses, nous souhaiterions que vous nous contactiez dès que cela vous est possible via l'adresse dédiée: relationsclients@sollyazar.com , en y précisant impérativement votre pseudo, nom, prénom, référence contrat Nous vous prions également de faire figurer la référence suivante:1619 Dans cette attente Cordialement Léa Equipe Relations Clients


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