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Avis déposé par Rose68 sur les autres produits de Sogessur

678 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 15 septembre 2018 à 00:46

Rose68
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Assez mauvaise
0 5 2

Jai souscrit une assurance garantie salaire... Je suis en arret depuis 9mois et depuis 4 mois ma demande avec tout les justificatifs sont chez l'assureur. Mais rien n'arrive... De même pour les assurances sur mes prêts en cours (maison et voiture)...

Plus

Si la prise en charge devrait être réelle ça peut être utile...

Moins

Délais trop longues, il faut envoyer plusieurs fois les mêmes documents en quelques semaines d'intervalle. Pas de réponses au niveau avancement du dossier. Le médecin conseil semble être débordé...

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Réponse de Sogessur
lundi 17 septembre 2018 à 15:42

Bonjour, nous avons pris connaissance de votre mécontentement, et souhaitons pouvoir vous apporter une réponse personnalisée. Aussi, nous vous invitons à nous recontacter par mail à sogessur-dialogue.assu@socgen.com en nous indiquant vos noms, prénoms et n° de contrat, ainsi que les difficultés rencontrées. Nous y répondrons dans les meilleurs délais. Cordialement. Le Service Relations Clients.


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