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Avis déposé par Emna sur les autres produits de Sogessur

490 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 02 février 2016 à 12:40

Emna
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Aucune considération du client et ce même par le directeur du service. Deja 3 mois pour le remboursement d'une clé. Copié du relevé de compte où figure le débit. Une vraie galère si vous avez réglé en espèces et ce même avec facture à l'appui. A résilier si possible.

Plus

Pas de plus. Une assurance comme les autres.

Moins

Un service clientèle lamentable. Une honte

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Réponse de Sogessur
jeudi 01 septembre 2016 à 14:04

Bonjour Emna, nous avons pris connaissance de votre mécontentement, et souhaitons pouvoir vous apporter une réponse personnalisée. Aussi, nous vous invitons à nous recontacter par mail à sogessur-dialogue.assu@socgen.com en nous indiquant vos noms, prénoms et n° de contrat, ainsi que les difficultés rencontrées. Nous y répondrons dans les meilleurs délais. Cordialement. Le Service Relations Clients.


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