Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Sogessur / Assurance habitation / Avis de NBAR
Partagez votre expérience sur Sogessur : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par NBAR sur l'assurance habitation de Sogessur

283 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 06 mars 2019 à 12:48

NBAR
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

je pensais être bien assurée et au final rien. j'ai eu un dégât des eaux suite aux intempéries. Leur expert TEXA dit que c'est à cause des nappes phréatiques, donc montée des eaux par le sol, et que ce n'est pas pris en charge. Après plusieurs courriers dont une lettre recommandé au DG en personne MR Laurent DUNET, on me répond que les catastrophes naturelles ne sont pas comprises dans le contrat. Comment, c'est pourtant dans noir sur blanc sur internet et dans mon contrat ? Tout le rdc de ma maison est condamné (il était loué). SOGESSUR trouve une excuse pour ne pas indemniser et gagner du temps pour dépasser le délai de recours de 2 ans. FUYEZ cette Assurance.

Plus

AUCUN

Moins

pas d'indemnisation, ils cherchent des prétextes au contrat pour ne pas indemniser

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Sogessur
Réponse de Sogessur
jeudi 07 mars 2019 à 11:39

Bonjour, nous avons pris connaissance de votre mécontentement, et souhaitons pouvoir vous apporter une réponse personnalisée. Aussi, nous vous invitons à nous recontacter par mail à sogessur-dialogue.assu@socgen.com en nous indiquant vos noms, prénoms et n° de contrat, ainsi que les difficultés rencontrées. Nous y répondrons dans les meilleurs délais. Cordialement. Le Service Relations Clients.


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Sogessur
Retrouvez nous sur Facebook