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Avis déposé par Fram0080 sur l'assurance habitation de Sogessur

439 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 20 novembre 2018 à 15:01

Fram0080
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Sinistré depuis mi-juillet sur 2 maisons (prêt relais) aucune maison n'est vendable et une carrément non-habitable; je les ai eu une fois au téléphone où on m'a dit oui oui oui et rien ne se passe quand même.

Plus

Il y a de gros problèmes de communication et de sous-traitants (les cabinets d'experts Saretec et Texa)

Moins

Pour déclarer un sinistre facile et dès qu'il s'agit de faire le suivi y a plus personne

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Réponse de Sogessur
mercredi 21 novembre 2018 à 09:19

Bonjour, nous avons pris connaissance de votre mécontentement, et souhaitons pouvoir vous apporter une réponse personnalisée. Aussi, nous vous invitons à nous recontacter par mail à sogessur-dialogue.assu@socgen.com en nous indiquant vos noms, prénoms et n° de contrat, ainsi que les difficultés rencontrées. Nous y répondrons dans les meilleurs délais. Cordialement. Le Service Relations Clients.


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