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Avis déposé par bertrandmaxime sur l'assurance habitation de Sogessur

487 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 30 octobre 2018 à 16:42

bertrandmaxime
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Horrible service, l'assureur reconduit automatiquement les contrats sans vérification que le client est toujours à la même adresse et n'a aucune compassion. Refuse de rembourser la prestation payé pour assurer une habitation dont le client n'est même pas titulaire.

Plus

L'attente au téléphone est raisonnable.

Moins

De vrais vipères, ont a pas besoin de gens comme ça sur la terre !

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Réponse de Sogessur
mercredi 31 octobre 2018 à 09:09

Bonjour, nous avons pris connaissance de votre mécontentement, et souhaitons pouvoir vous apporter une réponse personnalisée. Aussi, nous vous invitons à nous recontacter par mail à sogessur-dialogue.assu@socgen.com en nous indiquant vos noms, prénoms et n° de contrat, ainsi que les difficultés rencontrées. Nous y répondrons dans les meilleurs délais. Cordialement. Le Service Relations Clients.


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