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Avis déposé par mayonnaise sur l'assurance habitation de Sogessur

1187 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 24 mai 2018 à 12:29

mayonnaise
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Voila, récemment on m'a dérobé mes panneaux photovoltaique qui est la principale source d'énergie de ma maison , n'étant pas relié à EDF. Apres avoir contacté sogessur un expert est venu constaté le vol et émettre un avis dessus, après plusieurs jours d'attente de la réponse pour le remboursement , Surprise , nous ne somme pas assurer , pour la simple et unique raison qu'il n'y a pas eu effraction du portail , que les sacripants l'on probablement sauté. Donc voila la vie est belle , il ne me reste plus qu'a sortir 3000euros que je n'ai bien évidemment pas, pour pouvoir réinstaller les panneaux. Encore merci Sogessur.

Plus

Je pense que si vous avez une effraction c'est bon , alors si vous vous faites dérobé penser à casser votre porte ou votre portail ,sinon attention c'est pas assuré.

Moins

Que dire , les garanties peur être...

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Réponse de Sogessur
mardi 17 juillet 2018 à 17:24

Bonjour mayonnaise, nous avons pris connaissance de votre mécontentement, et souhaitons pouvoir vous apporter une réponse personnalisée. Aussi, nous vous invitons à nous recontacter par mail à sogessur-dialogue.assu@socgen.com en nous indiquant vos noms, prénoms et n° de contrat, ainsi que les difficultés rencontrées. Nous y répondrons dans les meilleurs délais. Cordialement. Le Service Relations Clients.


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