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Avis déposé par Coco sur l'assurance auto de Sogessur

348 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 25 novembre 2018 à 17:00

Coco
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

Sogessur vous compliquera les choses lorsque vous voudrez partir : - Le relevé d'information mentionnera des accidents responsables supérieurs à 5 ans sous la rubrique "accidents survenus dans la limite des 5 ans"!!! - Ils annonceront votre bonus '(0.50) pour moi que depuis la derniére échéance. Lorsque vous arriverez chez le nouvel assureur il vous faudra photocopier tous vos avis d'échéances pour avoir les meilleurs conditions si vous avez un bonus 0.50 depuis au moins 3 ans...Car au vu de mon relevé d'information le tarif était plus élevé malgré un bonus 0.50 depuis plus de 15 ans !... C"est purement de la malveillance pour vous retenir contraint et forcé. Impossible d'avoir un responsable pour un dialogue ni rien.

Plus

Service téléphonique disponible

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Relevé d'information déloyal Absence de dialogue avec un responsable, pas d'agence alors quand ils abusent ben...pas de conseiller rien, on est seuls face à un mur.

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Réponse de Sogessur
lundi 26 novembre 2018 à 13:51

Bonjour, nous avons pris connaissance de votre mécontentement, et souhaitons pouvoir vous apporter une réponse personnalisée. Aussi, nous vous invitons à nous recontacter par mail à sogessur-dialogue.assu@socgen.com en nous indiquant vos noms, prénoms et n° de contrat, ainsi que les difficultés rencontrées. Nous y répondrons dans les meilleurs délais. Cordialement. Le Service Relations Clients.


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