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Avis déposé par Anita sur l'assurance auto de Sogessur

97 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 13 février 2020 à 13:32

Anita
Bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise

Je ne peux pas encore noter la qualité de garanties puisque je n'arrive pas à joindre le service sinistre au numéro indiqué depuis près de 2 semaines. Personne ne rappelle non plus quand on le demande. Le service est tout simplement mauvais. Quels sont les contacts par mail pour ce service ?

Plus

juste le prix mais je regrette

Moins

aucun moyen de contacter le service concerné pour déclarer un sinistre hormis un numéro où personne ne répond

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Réponse de
jeudi 13 février 2020 à 17:04

Bonjour « Anita », nous avons pris connaissance de votre mécontentement, et souhaitons pouvoir vous apporter une réponse personnalisée. Aussi, nous vous invitons à nous recontacter par mail à sogessur-dialogue.assu@socgen.com en nous indiquant vos noms, prénoms et n° de contrat, ainsi que les difficultés rencontrées. Nous y répondrons dans les meilleurs délais. Cordialement. Le Service Relations Clients.


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