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Avis déposé par pareto sur la mutuelle santé de Smi

707 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 06 juin 2018 à 00:49

pareto
Assez bonne
Bonne
Assez bonne
Bonne

Adhérent depuis de nombreuses années, j'aurais tendance à penser que je serais en mesure de trouver facilement une mutuelle à moins cher pour des prestations équivalentes.

Plus

Bon suivi client

Moins

le niveau des remboursements en optique et dentaire.

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Réponse de
mercredi 09 octobre 2019 à 11:49

Bonjour Pareto, Nous constatons votre mécontentement et nous en sommes désolés. Afin de pouvoir y répondre, nous vous invitons à vous connecter sur votre Espace Adhérent sur www.mutuelle-smi.com. Une fois connecté, vous pourrez nous expliquer le motif de votre insatisfaction et suivre en temps réel le traitement de celle-ci dans la rubrique « Mes demandes ». Nous espérons ainsi répondre rapidement à vos attentes et vous garantir la qualité de services que vous attendez. Bien cordialement, Mutuelle SMI


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