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Avis déposé par NC sur la mutuelle santé de Smi

510 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 23 septembre 2017 à 13:21

NC
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

depuis 2016 j'ai quitté cet organisme et malgré de très nombreuses relances tél et mail , ils n'ont toujours pas fait le nécessaire auprès de la caisse assurance maladie , donc impossible pour moi de bénéficier de la télétransmission , je dois avancer tous les frais ... bref depuis plus d'un 1 1/2 je me bats avec leurs services pour qu'ils fassent enfin un jour le nécessaire, ils sont carrément incompétent et pas du tout professionnels.. N'étant plus cliente je ne peux plus les joindre via mon espace assuré, et les échanges deviennent compliqués, ils font la sourde oreille que ce soit au téléphone, par courrier ou par mail, j'ai carrément l'impression qu'ils ne prennent pas ma demande en compte. je ne sais plus quoi faire pour qu'il fasse le nécessaire, car ils sont les seuls à pourvoir faire la demande de résiliation définitive auprès de la caisse d'assurance maladie....

Plus

le prix

Moins

totalement incompétents, à éviter à tous prix

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