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Avis déposé par jarvis sur la mutuelle santé de Smi

1409 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 08 septembre 2013 à 14:20

jarvis
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Une galère pour résilier, on prétendait que mon 1er courrier n'avait pas été reçu (un recommandé AR). Même avec les preuves d'envoi/réception, ils n'ont rien voulu savoir. Au bout de 2 mois j'ai dû envoyer à mes frais un nouveau courrier recommandé pour que ma demande soit prise en compte. Je ne referai pas l'erreur de souscrire à cette mutuelle.

Plus

Prix attractifs, mais les demandes de prestations traînent pour faire fructifier votre argent, c'est le principe du low cost

Moins

Service clientèle déplorable, répondent souvent à coté de la plaque, à quelques exceptions près. Pire, les infos données sont erronées, on m'a donné par téléphone une information, je me suis ensuite rendu compte qu'elle était en opposition avec ce qui était indiqué dans les CGU. A éviter !

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