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Avis déposé par ibiza sur l'assurance habitation de Sma

131 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 19 octobre 2016 à 14:00

ibiza
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

A FUIR Cette assurance (de notre constructeur) nous a refusé la garantie décennale concernant des défauts de pose sur un carrelage alors que l'expert qui avait mandaté avec bien souligné les différentes erreurs de pose, de malfaçons. On m'a gentiment répondu que l'on n'aurait aucune contrepartie financière de leur part.

Plus

aucun plus, le ton est très désinvolte ils n'en ont rien à faire des clients

Moins

que des moins pour nous, impossible de les avoir au téléphone, il faut rappeller tout le temps A FUIR

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Réponse de Sma
vendredi 21 octobre 2016 à 17:08

Bonjour, Nous sommes désolés de votre expérience. Nous vous invitons à contacter le numéro client suivant : 01 45 71 48 00. Veillez à bien indiquer le numéro de sociétaire de l’assuré et le code postal de la société qui détient la police d’assurance. Cordialement SMA

revenoir
Réponse de
jeudi 01 décembre 2016 à 13:43

Bonjour, nous sommes dans une situation identique ,refus de la garantie décennale pour un crépi qui tombe en plaque ,voir en gros morceaux et des fissures tout le tour de la maison, assurance a évité


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