Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Sma / Assurance habitation / Avis de Baptiste
Partagez votre expérience sur Sma : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par Baptiste sur l'assurance habitation de Sma

623 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 23 octobre 2015 à 11:09

Baptiste
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

En contact avec Mme B. depuis 9 mois pour un dommage sur ma toiture. Les délais de réactivité sont réellement insupportable. Au bout de 9 mois, elle se rend compte qu'il faudrait missionner un expert qui mettra 2 mois à rendre son rapport.

Plus

aucun

Moins

Je suis un petit dossier sinistre à 10 000e. Je ne passe pas en priorité mon dossier va prendre plus 1 an alors que je suis dans mes droits.

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Sma
Réponse de Sma
 jeudi 05 novembre 2015 à 14:59

Bonjour Baptiste, Nous sommes navrés de votre expérience. Afin de traiter votre dossier dans les meilleurs délais et de vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous envoyer un courrier à : Groupe SMA – Service Réclamations - 114, avenue Emile Zola 75739 Paris Cedex 15. ou bien sur notre site internet www.groupe-sma.fr - rubrique "nous contacter" - objet de la demande : "formuler une réclamation". Cordialement, SMA


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
Opinion Assurances vous recommande de comparer les assurances sur assurland.com
D'autres avis sur Sma
Lire les avis de tous les assureurs
Retrouvez les avis des assureurs : Afer Aig Allianz AllSecur Amaguiz Amv April Aviva Axa Banque Populaire Bnp Paribas Boursorama Banque Caisse d'Epargne Cardif CIC Crédit Agricole Crédit Mutuel Direct Assurance Fortuneo Gan Generali Gmf Groupama Hiscox Hsbc idmacif Ing Direct Lcl L'Equité Maaf Macif Macsf Maif Matmut MetLife Mma Mutuelle des Motards Mutuelle Générale Sogessur Solly Azar SwissLife Wiziou ...
Tous les assureurs
Retrouvez nous sur Facebook
© Opinion Assurances 2017
Un site de la société
assurland.com
La Communauté
Les classements
En savoir plus