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Avis déposé par xtianguilam sur la mutuelle santé de Santiane

192 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 12 octobre 2017 à 12:21

xtianguilam
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Hausse de 5% du contrat, deux mois après signature.

Plus

Offre correct.

Moins

Politique de vente à tout prix, harcèlement téléphonique, silence sur conditions financières, interlocuteurs sont des moulins à prières.

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logo_Santiane
Réponse de Santiane
vendredi 20 octobre 2017 à 10:30

Bonjour xtianguilam, Vous avez un problème et nous souhaitons vous aider à le résoudre rapidement. Pourriez-vous nous envoyer un email à l'adresse : reclamation@santiane.fr avec en objet l'objet : Litige net.litiges.fr/xtianguilam, en nous indiquant vos nom, prénom, n° d'adhérent, n° de téléphone ? Nous vous recontacterons au plus vite pour trouver une solution rapide à votre problème Votre service qualité Santiane.fr

xtianguilam
Réponse de
lundi 20 novembre 2017 à 15:29

Un différent - incompréhension qui a été solutionné très rapidement par le service réclamation, et témoigne d'une réelle prise en compte du client. En conclusion offre correct et une écoute du client.


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