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Avis déposé par bobylac sur la mutuelle santé de Santiane

126 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 25 novembre 2016 à 12:18

bobylac
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

j ai souscrit debut 2015 un contrat sante performance 4 debut 2016 il m augmente deux fois en deux mois je refuse l augmentation et demande de passer eb performance 3 mour mes remboursements de lunettes j etais a 450 euro je repasse a 350 euro c est normal je recoit un nouveau document pour mes remboursements mentionne lunettes 350 euro et la je viens de changer mes lunettes mon opticien ne recoit que 250 euro pour la prise en charge impossible de leur faire comprendre qu il y as une erreur j ai pourtant envoye mes justificatif aucun dialogues

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Réponse de Santiane
mardi 29 novembre 2016 à 09:52

Bonjour, Nous souhaitons vous accompagner dans la résolution de votre dossier et pour cela nous avons besoin de pouvoir vous identifier. Pouvez-vous nous communiquer par mail vos nom, prénom et numéro d’adhérent à l‘adresse : reclamation@santiane.fr ? Cela nous permettra de revenir vers vous dans les meilleurs délais. Votre service Qualité


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