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Avis déposé par zine sur la mutuelle santé de Santiane

332 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 29 janvier 2015 à 17:29

zine
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

C'est une mutuelle chez qui il ne faut JAMAIS aller, ne SURTOUT PAS SOUSCRIRE DE CONTRATS !!! Ils sont plus chers que leurs confrères ayant pignon sur rue, leurs remboursements sont LAMENTABLES. J'ai adressé une demande de résiliation dans le cadre de la loi CHATEL, ils refusent d'appliquer la loi... HALLUCINANT, les délais sont respectés, la lettre recommandée leur est parvenue . Et pour couronner le tout, la mensualité est passée de 55 euros à 70 euros sans que j'ai été prévenu . C'est LAMENTABLE de chez LAMENTABLE.

Plus

On accède relativement aisément au service téléphonique

Moins

EXTRÊMEMENT CHERS TRÈS MAUVAIS REMBOURSEMENTS , HONTEUX

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premice
Réponse de
mercredi 26 août 2015 à 12:07

je suis en conflit avec cette mutuelle qui refuse un remboursement en chirurgie alors que leur bareme precise le remboursemement.A chaque appel telephonique l'interlocuteur est different et me donne une explication differente pour eviter le remboursement.J'ai adresse une reclamation documentèe aupres de l'A C P R organisme chargé du bon déroulement des engagements des mutuelle.

logo_Santiane
Réponse de Santiane
lundi 08 février 2016 à 12:22

Bonjour zine, Vous semblez avoir eu une insatisfaction suite à votre expérience avec Santiane.fr. Souhaiteriez vous nous en parler ? nous voulons trouver une solution à votre problème, si ce n'est déjà fait. pourriez vous nous envoyer un email avec en objet litige opinion assurances / zine, sur opinion-assurance@santiane.fr nous indiquant vos coordonnées (nom, prénom, adresse email, téléphone) ? nous vous recontacterons au plus vite. Votre service Qualité.


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