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Avis déposé par FERNANDEZ sur la mutuelle santé de Santiane

157 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 01 octobre 2019 à 21:17

FERNANDEZ
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise

Les tarifs sont attrayants certes mais sans parler du très bon accueil de Rali qui a été plus que satisfaisant et qui a su répondre à mes demandes, je ne suis absolument pas satisfaite des délais de réponses extrêmement longs concernant n'importe quelles demandes faites via leur site! C'est inadmissible de devoir attendre 3 semaines pour une réponse à un devis optique! Le fait aussi de recevoir les relevés de remboursements tous les 3 mois, du jamais vu pour moi! Le refus d'un remboursement (50 euros annuel) pour une visite chez le podologue après avoir jouer sur les termes inscrit sur l'ordonnance et transmise par la sécurité sociale pour ne procéder à celui-ci!

Plus

Prix

Moins

La gestion du service client

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