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Avis déposé par chris sur l'assurance santé animaux de SantéVet

429 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 06 octobre 2016 à 15:07

chris
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Je suis très insatisfaite de SANTEVET. Le prix attractif du début laisse place à une augmentation qui n'est pas à négliger. J'ai l'impression qu'ils ne lisent pas leurs mails et les réponse sont totalement impersonnelles. Je ne le recommande pas du tout. Je suis d'ailleurs en processus de résiliation

Plus

aucun

Moins

le manque de transparence

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Réponse de SantéVet
lundi 21 novembre 2016 à 15:39

Bonjour Madame, Merci pour votre message. Pouvez-vous nous en dire plus sur les motifs de votre mécontentement ? En effet, nous nous efforçons d'effectuer des réponses personnalisées à nos clients, étant donné que chaqu'un a une problématique différente. Si vous vous identifiez via un mail à accueil@santevet.com nous pourrons très probablement donner une suite positive à vos demandes. Cordialement, L'équipe de SantéVet


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