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Avis déposé par elodiedie sur l'assurance moto de Rva

180 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 19 décembre 2016 à 18:54

elodiedie
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Suite à une inscription en ligne je n'ai reçu qu'une attestation pour 15 jours. N'aillant pas fait l'achat j'ai souhaité me rétracter. On m'a demandé d'envoyer un mail, ce que j'ai fait. Par sécurité j'ai également envoyer une lettre recommandé avec accusé de réception. Résultat ils m'ont prélevé. A ce jours ils n'ont aucuns documents puisque je n'ai reçu aucun contrat à signer. J'attends toujours le remboursement.

Plus

aucun

Moins

service clients, réactivité et manque de sérieux

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Réponse de Rva
mercredi 21 décembre 2016 à 09:08

Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre message. Afin de pouvoir faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées sur notre page contact : http://www.assurpeople.com/contact.html rubrique "Faire une réclamation". Bonne journée. L’Equipe Assurpeople.com


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