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Avis déposé par evil44 sur la mutuelle santé de Roederer

168 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 30 mai 2016 à 21:32

evil44
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Aucune relation avec le service client, les gens tres incompetents!! Quand on les appelle, on a l'impression de parler avec un stagiaire qui vennait d'arriver, pareil pour les mails - les messages impersonnels, copie-colle, aucun sens, aucun suivi client. A cause de leur meauvaise interpretation et meconnaissance de leurs dossiers, mes droits (et de toute ma famille...) ont ete bloques pendant plusieurs mois sans information de leur part. Hereusement il n y avait pas vraiment besoin (bref, pour toutes les visites de medecins on avancait le paiement en attendant de remboursement...on attend jusquau aujourdhui.) Jai jamais vu une situation pareil dans ma vie!!! A eviter!!!

Plus

Peut etre pas tres cher

Moins

Meconnaissance, manque de professionalism, juste horrible.

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