Moins Je souhaitais modifier mes garanties, depuis le mois de mars 2011 je les ai appelés 16 fois, d'apres ce qu'on me dit, il n'y a qu'une personne qui s'occupe des avenants. Ce monsieur est injoignable et on m'a prise pour une bourrique (presque 1h en attente a 0.7€ la minute). Les raisons de son indisponibilités : en congés, en pause déjeuner, en communication et en réunion.
Je souhaitais juste leur donner un peu plus de sous en ajoutant mon bébé a mon contrat ! Ils n'ont vraiment rien compris et sont totalement irrespectueux au téléphone devant mon insistance. Conclusion, je résilie et je vais voir ailleurs !