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Avis déposé par JPP44 sur l'assurance emprunteur de Réassurez-moi

171 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 05 juin 2019 à 17:22

JPP44
Mauvaise
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise

11.358 euros d'écart de tarification entre le devis initial et la proposition finale de l'assureur!! J'avais pourtant indiqué tous les éléments concernant ma situation professionnelle dans la demande de devis

Plus

disponibilité des conseillers au téléphone

Moins

Tarification volontairement attractive

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logo_Réassurez-moi
Réponse de
mercredi 05 juin 2019 à 19:39

Monsieur, Tout d'abord nous sommes sincèrement désolés. Certains éléments complémentaires sont parfois demandés par les compagnies d'assurance pour mieux compléter une déclaration du devis par exemple. Nous essayons de les anticiper au maximum mais cela n'est pas toujours possible. Concernant le devis, il est bien précisé que celui fourni en ligne est au tarif de base, et qu'il peut augmenter en cas de risques spécifiques à couvrir (sportifs, métiers, santé, ou encore risques de résidence, par exemple). Nous sommes encore une fois désolés et tâcherons de nous coordonner plus en amont pour que l'information soit plus claire pour nos clients. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra d'améliorer notre service. Bien cordialement, Louise Roussillon


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