Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Probtp / Autres Produits / Avis de Rrose
Partagez votre expérience sur Probtp : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par Rrose sur les autres produits de Probtp

4409 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 24 mars 2011 à 23:31

Rrose
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Ma mere détenait un contrat assurance vie. Suite a son déces, nous avons énormément de difficultés a nous faire rembourser le contrat, ça fait déja 3 mois que ça dure et ce n'est pas terminé !
Probtp est organisé en plate-forme téléphonique, les informations données dépendent de la personne au bout du fil. Aucune fiabilité des informations données, aucune relation personnalisée et tres peu de respect du client.
Je ne sais pas encore s'il s'agit d'incompétence ou d'erreurs volontaires pour retarder au maximum le remboursement.
Je me suis donc rendue dans un bureau probtp rencontrer un conseiller, il ne peut pas faire avancer le dossier ni répondre a mes questions, les successions sont traitées a distance. Par contre pour ouvrir un contrat, aucun probleme le conseiller pourra vous l'ouvrir sur place !
Autre élément intéressant : a deux reprise j'ai demandé les coordonnées du médiateur et bien personne n'a pu (voulu) me les donner !

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis

Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Probtp
Retrouvez nous sur Facebook