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Avis déposé par cooper sur la mutuelle santé de Probtp

250 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 09 février 2016 à 14:05

cooper
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,8

aucune disponibilité. beaucoup de temps à traiter les dossiers -remboursements très longs, peu de mes interlocuteurs médicaux acceptent le tiers payants avec la PRO BTP

Plus

je n'en vois pas . Hormis que tout est mit en place par l'employeur

Moins

Aucun services, personnel téléphonique peu agréable, idem à une administration, rien n'est fait pour faciliter la tâche aux clients, beaucoup de relances téléphoniques et de rar pour enfin obtenir des remboursements qui nous sont dûs. Lenteur des remboursements surtout en cas d'hospitalisations, les cliniques demandent systématiquement l'avance lorsque la carte PRO BTP est présentée. Lenteur de remboursement parfois 2 à 3 mois

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