Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Probtp / Mutuelle santé / Avis de louisNoe67
Partagez votre expérience sur Probtp : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par louisNoe67 sur la mutuelle santé de Probtp

227 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 30 juillet 2019 à 19:53

louisNoe67
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise

Bonjour Catastrophique! En attente de 250 euros de remboursement d'honoraire de médecins depuis le 11/04. Malgré de nombreux appels et mails ou l'on m'indique entre autre qu'ils ont du retard dans le traitement des dossiers,même si l'adhérent peut comprendre cela n'est aucun cas son problème. Vraiment pas rigoureux et sérieux

Plus

aucun

Moins

remboursements trop longs, mutuelle à éviter

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
zaza
Réponse de
jeudi 01 août 2019 à 10:51

Bonjour, tout à fait d'accord, op en avril, un devis préalable envoyé jamais traité malgré plusieurs appel ( on a du retard, désolé mais vous pouvez y aller ) et maintenant ils réclament des attestations de plus en plus farfelus et non justifiés malgré lettre A:R, remboursement de la Cpam, je ne sais pas combien des heures passées au téléphone en essayant de les joigne et expédié en 2 secondes si par "bonheur" on arrive de les avoir. Avec leur attitude ils auront pu faire carrière dans l'ancien URSS.....

logo_Probtp
Réponse de
mardi 20 août 2019 à 11:02

Bonjour @zaza, comme indiqué en réponse à l'avis que vous avez déposé, nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse suivante s.paturel@probtp.com, afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Sébastien Paturel pour PRO BTP


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Probtp
Retrouvez nous sur Facebook