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Avis déposé par jorest sur la mutuelle santé de Probtp

246 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 18 juillet 2019 à 13:45

jorest
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise

bonjour depuis plus d'un mois je reste sans nouvelles de deux devis dentaires que j ai envoyé par courrier malgré un mail (sans reponse),2 réclamations sur le site (sans reponse), un appel téléphonique durant lequel la personne ma certifié faire le nécessaire dans la journée ! je trouve cela tres peu professionnel surtout de nous laisser sans reponse scandaleux!

Plus

remboursement plutot rapide

Moins

service client deplorable

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Réponse de
vendredi 19 juillet 2019 à 08:57

Bonjour, Je suis désolé de lire votre mécontentement. N'hésitez pas à m'envoyer par mail votre numéro de dossier s.paturel@probtp.com, afin que nous puissions rapidement vous accompagner dans vos démarches. Bien cordialement, Sébastien Paturel pour PRO BTP


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