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Avis déposé par euri sur les autres produits de PlusSimple.fr

33 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 05 décembre 2017 à 12:56

euri
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Très facile de prendre une assurance chez plussimple.fr Et après lecture des clauses, des petites astérisques, etc. rien ne s'opposait à ce que je prenne une assurance par leur biais. Je paye 3 mois d'avance, comme demandé, et 3 jours après, je reçois un coup de téléphone pour me dire que finalement, ils ne m'assureront pas et qu'ils me rembourseront rapidement. Et depuis : j'attends. 2 mois. Et lorsque j'appelle, ils sont obligés de rechercher les infos, me disent qu'ils me rappellent avant midi, et rien. Aucune nouvelle. Obligée de relancer à chaque fois. Et rebelote la recherche d'info, et rebelote sans nouvelle. Service client déplorable.

Plus

Aucun.

Moins

Contrat pas clair. J'ai finalement trouvé une assurance 3x moins chère avec de meilleures garanties ailleurs. Service client inexistant en cas de souci. Aucune communication dans leur équipe. Aucun suivi client. A éviter !!

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