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Avis déposé par vieubouk sur les autres produits de Pacifica

847 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 10 septembre 2014 à 12:21

vieubouk
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Catastrophique!!! J'ai chez eu une assistance juridique. Lorsque vous avez besoin d'un renseignement qui est souvent urgent vous êtes rappelé plusieurs jours après par une plateforme hors de france et qui se contentera de lire une fiche. Pour les choses plus sérieuses , j'attends depuis le mois de juillet que mon chargé de dossier me rappelle. Cherchez l'erreur!!!!

Moins

injoignable

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Réponse de Pacifica
jeudi 11 septembre 2014 à 11:37

Bonjour vieubouk, Je m'appelle Laurent et travaille chez Pacifica. Votre message m'interpelle. En effet, Pacifica n'a pas de plateforme à l'étranger. Je vous propose ainsi de me communiquer vos coordonnées, votre numéro de contrat ainsi qu'un résumé de votre mécontentement, via l'adresse mail suivante : "service.consommateurs@ca-pacifica.fr". De cette façon, nous pourrons faire un point concernant votre dossier. Je reste à votre disposition. Laurent


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