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Avis de marceau123
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Avis déposé par marceau123 sur les autres produits de Pacifica
1484 lectures
Détail de la note et satisfaction de
marceau123
mardi 12 août 2014 à 17:56
Niveau des prix
Bonne
Qualité du service client
Mauvaise
Qualité des garanties
Mauvaise
Satisfaction
Mauvaise
0
5
1,8
Suite a un vol de portable avec agression, il n'y a eu aucun remboursement du telephone car je n'avais de pas carte sim dans le telephone (du fait d'un voyage d'un an a l'etranger)
Plus
Pour pres de 9e par mois on assure tous les objets electroniques de la maison
Moins
On ne se fait jamais rembourse car il y a toujours un 'hic'....
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Réponse de
Pacifica
mardi 19 août 2014 à 10:00
Bonjour marceau123, Je suis Laurent et je travaille au service consommateurs chez Pacifica. Je souhaiterais vous contacter afin d'éclaircir la situation rencontrée. Si vous êtes d'accord, je vous propose de me communiquer vos coordonnées, votre numéro de contrat ainsi qu'un résumé de votre mécontentement, via l'adresse mail suivante : "service.consommateurs@ca-pacifica.fr" Dès réception , je ne manquerai pas de revenir vers vous. Laurent,
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