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Avis déposé par marceau123 sur les autres produits de Pacifica

1496 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 12 août 2014 à 17:56

marceau123
Bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Suite a un vol de portable avec agression, il n'y a eu aucun remboursement du telephone car je n'avais de pas carte sim dans le telephone (du fait d'un voyage d'un an a l'etranger)

Plus

Pour pres de 9e par mois on assure tous les objets electroniques de la maison

Moins

On ne se fait jamais rembourse car il y a toujours un 'hic'....

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Réponse de Pacifica
 mardi 19 août 2014 à 10:00

Bonjour marceau123, Je suis Laurent et je travaille au service consommateurs chez Pacifica. Je souhaiterais vous contacter afin d'éclaircir la situation rencontrée. Si vous êtes d'accord, je vous propose de me communiquer vos coordonnées, votre numéro de contrat ainsi qu'un résumé de votre mécontentement, via l'adresse mail suivante : "service.consommateurs@ca-pacifica.fr" Dès réception , je ne manquerai pas de revenir vers vous. Laurent,


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