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Avis déposé par feelfes sur l'assurance habitation de Pacifica

780 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 14 octobre 2015 à 11:31

feelfes
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

PENIBLES, c'est le mot! Ils sont lents, ne comprennent rien et ne prennent jamais en compte les changements demandés. A titre d'exemple, sur nos assurances, nous avons mis 3 mois presque pour obtenir un changement de nom....une multitude de mails, de coups de fil à notre conseillère qui a fait au minimum 3 demandes informatique....au final nous avons été obligés de nous énerver au téléphone pour obtenir gain de cause.... Leur plateforme est souvent encombrée... Dernier coup, pas de rattachement de notre mutuelle à notre caisse....nous sommes obligés de faire le travail à leur place en leur communiquant le numéro de caisse alors qu'ils ont le nom et l'adresse.... Nous en avons assez de faire leur travail!!! Nous sommes en train de changer tous nos contrats pour la concurrence!!

Plus

le prix?

Moins

Le service administratif

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