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Avis déposé par vhugo sur l'assurance habitation de Pacifica

1099 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 29 juillet 2015 à 10:25

vhugo
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

J’ai souscrit une assurance Habitation pour le logement étudiant de ma fille. A sa sortie du logement en Juin 2015, j’ai envoyé un courrier de résiliation (Lettre recommandée avec accusé de réception). J’ai été informée par PACIFICA que la résiliation interviendrait un mois et un jour plus tard, soit le 9 juillet 2015. Peut-être est-ce une procédure normale. Mais, surprise le 15 juillet 2015, PACIFICA prélève encore la cotisation mensuelle. J’appelle alors PACIFICA qui me confirme ce prélèvement et m’informe que la TOTALITE de la cotisation ANNUELLE sera prélevée le 15 Août 2015. PACIFICA continue de me prélever de l’argent plus de DEUX MOIS APRES avoir été informé de la résiliation. J’ai prévenu PACIFICA de mon mécontentement, sans aucun effet.

Plus

Aucun, pas de sinistre déclaré.

Moins

Argent prélevé alors que le contrat est résilié.

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