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Avis déposé par verolaure sur l'assurance habitation de Pacifica

798 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 11 mai 2015 à 18:06

verolaure
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

dégât des eaux depuis 3 semaines , l'expert est venu rapidement ...depuis , plus de nouvelles ! le plombier a bientôt terminé son travail et je n'ai toujours pas obtenu de réponse pour la prise en charge des dégâts malgré mes nombreux mails et téléphone ...je ne sais toujours pas quel remboursement j'aurai sur les 3500 euros de plomberie et parquet, faience et peinture qui suivront ....bravo Pacifica ! et surtout merci à ma conseillère crédit agricole qui m'a conseillé cette assurance .....

Plus

aucun

Moins

difficulté à avoir de vraies réponses ....

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Réponse de Pacifica
jeudi 21 mai 2015 à 11:43

Bonjour verolaure, Je travaille au sein du service consommateurs de Pacifica. Je souhaiterais vous contacter afin d'éclaircir la situation. Si vous êtes d'accord, je vous propose de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse email), votre numéro de contrat ainsi qu'un résumé de votre mécontentement, à l'adresse mail suivante : "service.consommateurs@ca-pacifica.fr" en rappelant le pseudo utilisé sur ce forum. Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous. Cordialement, Laurent pour Pacifica


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