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Avis déposé par MatAntibes sur l'assurance habitation de Pacifica

1293 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 23 juillet 2014 à 18:48

MatAntibes
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Tres decu de la couverture extremement mediocre qui fait que vous ne rentrez jamais dans leur cases

Moins

pour un probleme de cle cassee dans la serrure PACIFICA nous informe que on peut etre tres partiellement rembourse sur la tres salee intervention du serrurier (150 euros sur 690 euros), qu'il faut juste envoyer la facture. Et apres un second appel pour savoir ou envoyer la facture on nous informe que on est pas couvert.

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Réponse de Pacifica
jeudi 24 juillet 2014 à 13:55

Bonjour MatAntibes, Je suis désolé de la situation dans laquelle vous êtes et vous propose de transmettre votre dossier à notre service consommateurs à l'adresse mail suivante :"service.consommateurs@ca-pacifica.fr" en précisant : votre prénom, nom, numéro de contrat Pacifica, numéro de téléphone ainsi qu'un résumé de votre situation, pour que nous puissions faire le point sur celle-ci et vous contacter le cas échéant. Joignez également votre facture. Je reste à votre disposition. Laurent - Pacifica


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