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Avis déposé par Ambre sur l'assurance habitation de Pacifica

1526 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 23 juin 2014 à 11:31

Ambre
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Assez mauvaise
0 5 2

Jusqu'à présent, tout c'était à peu près bien passé et là, la machine c'est grippée, suite à un dégât grève de 2013 toujours pas réglé, du fait de l'expert ! Par contre je me suis adressée en dernier recours au service consommateurs qui m'ont paru attentif et à l'écoute ! Une contre-expertise aura lieu très prochainement ...... On verra la suite.

Plus

Service consommateurs à l'écoute

Moins

Service sinistre, conseillère peu à l'écoute et à la limite de l'agressivité ! Expert obtus, ne tenant pas compte d'un devis demande par lui, fait par une entreprise imposée par lui!

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Réponse de Pacifica
mercredi 25 juin 2014 à 15:41

Bonjour Ambre, Vous semblez déjà être en relation avec notre service consommateurs. J'espère que vous trouverez une fin satisfaisante à votre situation. Je vous invite cependant à envoyer votre prénom, nom, numéro de contrat Pacifica, numéro de téléphone ainsi qu'un résumé de votre situation (votre commentaire) à l'adresse mail suivante :"service.consommateurs@ca-pacifica.fr" afin que nous puissions voir l'état d'avancement de votre dossier. Je reste à votre disposition. Laurent - Pacifica


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