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Avis déposé par oriane007 sur l'assurance habitation de Pacifica

1944 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 14 mai 2013 à 11:12

oriane007
Très bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 2

ne pas choisir pacifica

Plus

aucun à mon sens

Moins

employées impolies dès l'annonce de sinistre, pas de remboursement sous des prétextes fallacieux voire futiles, pas d'information donnée au client, le dossier est traité en son absence, sans flux d'info et de façon extrêmement négative envers leur propre assurée: Je regrette beaucoup d'avoir choisi cette assurance (proposée lors de la conclusion de l'hypothèque dans la banque affiliée) mais cela m'a été entièrement contraire et négatif.

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Réponse de Pacifica
mercredi 15 mai 2013 à 14:32

Bonjour Oriane007, Je suis désolée des désagréments que vous avez pu subir. Souhaitez-vous que nous refassions le point sur votre dossier ? Le cas échéant, n'hésitez pas à écrire un mail à "service.consommateurs@ca-pacifica.fr" en précisant : - votre prénom - votre nom - votre numéro de contrat Pacifica - votre numéro de téléphone - un résumé de votre situation - votre pseudo Opinion assurances Je reste à votre disposition, Sophie - Pacifica


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