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Avis déposé par capu83 sur l'assurance habitation de Pacifica

977 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 29 novembre 2012 à 14:29

capu83
Bonne
Assez bonne
Bonne
Mauvaise
0 5 3

Je suis assurée chez Pacifica depuis 2010(assortie à mon prêt immo). Je trouvais leurs garanties complètes. j'ai même rajouté une option interessante récemment. Depuis 20 ans que je suis assurée, je n'ai jamais eu de sinistre. Malheureusement, depuis 2010, j'ai eu à déplorer 3 dégâts des eaux non responsable avec une indemnisation totale de moins de 2500 euros. Quelle n'a pas été ma surprise de recevoir récemment un courrier de résiliation. J'ai l'impression d'être coupable. Et maintenant, je vais galérer pour trouver à m'assurer. C'est moche !

Plus

bonnes garanties

Moins

résiliation unilatérale

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Réponse de Pacifica
vendredi 30 novembre 2012 à 16:31

Bonjour Capu83, Je vous propose de transmettre votre dossier à notre service consommateurs (service.consommateurs@ca-pacifica.fr). Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter et étudier votre dossier ? Merci d'y préciser : - votre prénom - votre nom - votre numéro de contrat Pacifica - votre numéro de téléphone - le bref exposé de votre demande Bien cordialement, Sophie - Pacifica


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