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Avis déposé par souris sur l'assurance habitation de Pacifica

1665 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 18 octobre 2012 à 15:44

souris
Assez bonne
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
0 5 2

c'est pour sur que je vais changer d'assureur : UN VRAI qui connait le domaine.

Plus

???

Moins

réponses généralistes ; ne consultent pas le dossier concerné. Obligé de monter le ton pour obtenir gain de cause. leurs prestataires soit disant agréés proposent des prix excessifs selon leur dires et nous en renvoie un autre ce qui nous donne des délais de réparation beaucoup trop longs surtout lorsque l'on doit changer un vitrage. Ne tiennent pas compte du probleme client.

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Réponse de Pacifica
 vendredi 19 octobre 2012 à 14:15

Bonjour Souris, J'ai bien noté votre insatisfaction. Pouvez-vous m'adresser un mail a : service.consommateurs@ca-pacifica.fr En mentionnant : - votre prénom et votre nom - votre numéro de contrat - votre numéro de téléphone - l'exposé synthétique de votre demande Bien cordialement, Sophie

douminou
Réponse de
samedi 16 février 2013 à 21:16

Encore une fois ce commentaire reflète tout à fait la façon de procéder de Pacifica. "ne consultent pas les dossiers", tout comme les experts qu'ils mandatent...


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