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Avis déposé par tonyo sur l'assurance habitation de Pacifica

1289 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 11 août 2012 à 08:36

tonyo
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 2

Apres des années passées a la MAIF, l'obtention d'un pret immobilier au CA impliquait l'assurance du bien chez PACIFICA... Dégât des eaux il y a quelques jours dans notre cuisine. Service téléphonique lamentable, tres peu pédagogique. Nous envoie un plombier qui nous facture l'exact montant de la franchise ! ref, etre assuré chez PACIFICA nous aura permis d'avoir l'adresse d'un plombier et de LE PAYER. Alors qu'il s'agit d'un sinistre dont la cause est située dans notre appartement "sur" un parquet flottant dans notre appartement, Pacifica nous renvoie a l'assurance du syndic, sans explication. Nous avons donc la ferme intention de changer d'assurance.

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tonyo
Réponse de
mercredi 15 août 2012 à 16:59

Tres bien, j'ai donc fait suivre notre réclamation... Wait and see maintenant.

kkr
Réponse de
lundi 27 août 2012 à 11:21

les dommages immobiliers privatifs sont toujours assurés aupres des assurances de l'immeuble, que vous payez aussi a travers vos charges, et qui est donc aussi votre assureur!! et il paraît logique que la franchise soit demandée lors de l'intervention, le déplacement étant de toute façon supérieure au montant de celle-ci.

capucin_42
Réponse de
mercredi 17 octobre 2012 à 09:19

Je suis tout a fait d'accord avec vous au sujet de la franchise, de plus rien de plus simple elle figure dans votre contrat, voyez garanties et en face Franchise ou non ! depuis mon sinistre dégâts des eaux toutes mes franchises sont au plus bas possible et cela pour la totalité de mes contrats, c'est un choix a faire !


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