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Avis déposé par clemence sur l'assurance habitation de Pacifica

1630 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 10 juillet 2012 à 17:42

clemence
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

suite a un dégât du au gel : Plafond et piscine, un expert est venu, il n'était pas au courant qu il y avait un dégât dans la piscine (nous avions pris une option piscine.....) pacifica avait oublié de lui mentionner! pour le plafond pacifica veut nous rembourser 700€ alors que le devis fait 2000 €

Moins

dossier mal suivi, on ne tombe jamais sur la meme personne qui est au courant de rien, en cas de sinistre ils ne sont pas honnetes

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Réponse de Pacifica
mercredi 11 juillet 2012 à 15:17

Bonjour Clémence, Je m'appelle Sophie et je travaille chez Pacifica. Je vous propose de transmettre votre réclamation au service consommateurs de Pacifica. A cet effet, pourriez-vous m’adresser un mail a l’adresse suivante : service(point)consommateurs(arobase)ca(tiret)pacifica(point)fr en indiquant : - Votre prénom et votre nom - Votre numéro de contrat Pacifica - L’exposé synthétique de votre demande Cordialement, Sophie - Pacifica


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